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VTC調查:網購盛行 非實體店鋪從業員增長五成 (17:45)

職業訓練局(VTC)發表「2016年零售業人力調查報告」,發現網上購物漸趨普遍,非實體店鋪零售從業員數字近年錄得近五成增長,並預測零售業行業人力需求,將由2016年約28.2萬人增長數千人至2019年約28.8萬人。

調查由VTC零售業訓練委員會委員會於201610月至11月進行,抽樣訪問909間零售業公司。調查指目前整體零售業的僱員人數約為28萬人。

調查結果顯示,不同零售業從業員人數均錄得升幅,而「非實體店鋪」從業員人數升幅較為顯著,反映市民消費模式轉變,網上購物漸成趨勢。

調查亦發現「資訊科技及應用」方面培訓需求的升幅尤其顯著,錄得近一成增長,反映網上零售漸趨重要帶來的培訓需要。

委員會認為,實體店面依然有其存在必要,零售業的僱主需持續為其僱員提供適當的訓練,協助僱員維持競爭力。另外,在吸引及挽留人才方面,僱主亦應讓優秀及具潛質的僱員參加進階訓練,給予晉升機會,為培養接班人作好準備。

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