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馬時亨認港鐵形象跌 預告網媒新搞作加強與市民溝通 (07:55)

今日履新的港鐵主席馬時亨被問及近年港鐵公眾形象下跌時承認,「過去數年發生了一些事情,令市民對港鐵的分數下跌」,他期望上任後改善港鐵與市民之間的溝通工作,又表明港鐵未來將在網絡媒體方面作出「一些新猷」,期望增加與市民溝通。

馬時亨今天凌晨時分到青衣站為前線員工打氣,其後在超級車務控制中心與傳媒「宵夜」茶敘。在談及港鐵近年的形象時,馬時亨指過去數年一些事情,包括高鐵事件,令市民對港鐵的分數下跌。他提到目前網絡媒體興起,港鐵需要與時並進,他希望改善港鐵與市民之間的溝通工作。他舉例說,由於社交媒體興起,港鐵一旦出現列車故障或延誤時,很快會被市民「放上網」,令事件短時間內迅速發酵。港鐵未來將在網絡媒體方面作出「一些新猷」,期望增加與市民溝通。

至於港鐵票價可加可減機制問題,馬時亨表示,當初政府設計時原意是希望提供具透明度的機制,但過去數年聽到社會對機制有許多不同意見,港鐵正研究是否可以提前檢討機制,但董事局目前未作討論,呼籲社會給予港鐵時間研究。但他指出,票價收入是公司重要收入一環,公司每年投放約60億元在列車維修及保養上,需要有足夠盈利去支持。

他又感謝上任主席錢果豐過去12年的工作,他與錢果豐是相識40年的朋友,對方亦向他提供很多意見。

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Posted by 明報即時新聞 on 2015年12月31日

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