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昨夜短訊通知取消今晨航班未講原因 國泰致歉稱已安排轉機 (14:49)

國泰航空CX594航班原定今早7時55分起飛往日本大阪/關西,但突然取消,昨晚約10時以短訊通知乘客航班取消,沒有交代原因,並叫乘客自行向服務中心處理改機票事宜,引起部分乘客不滿。

有乘笿向網媒《熱血時報》投訴事件,而國泰回覆《明報》查詢稱,有關航班由於「航班調動」取消,國泰透過「notiFly航班提示」通知乘客,並已安排所有乘客乘搭同日早上航班繼續行程。

國泰並就事件令乘客不便致歉。

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Posted by 明報即時新聞 on 2015年9月20日

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