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【DSC執笠】零售管理協會籲消費者保障自己利益勿「貪平」 (09:33)

連鎖家具家電直銷中心「DSC德爾斯」突然全線結業,受影響者追討無門。香港零售管理協會前主席及顧問關百豪提醒消費者,購物時須保障自己利益。

關百豪於《講清講楚》談及「DSC德爾斯」事件。問到協會曾否接獲有關DSC投訴,他稱「敏感資料」不可透露,只強調DSC並非其會員。

不過關百豪指,於DSC事件中,消費者不應該全數付款,「消費者都要保障下自己利益」。他表示,雖然大部分消費者都「精明」,惟一到減價促銷,便會「貪平」全數付款,「對自己利益無保障」。

被問到若銷售員堅持減價貨品須全數付款,消費者是否仍可只付訂金,關百豪指視乎產品。他解釋,如即時於店舖提取貨品,便一定要付全款,但如果未收到貨品,消費絕對有權只付訂金,待簽收時才支付尾數,「(銷售員)銷售過程可引導消費者付全款,但消費者可給誠意訂金」。

關百豪承認,今次事件或產生「信心危機」,但相信不會有太大影響,因為過去10年家具家品銷售有穩定增長,而且香港整體就業情況理想,故不會影響民生消費。

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