港聞

【消委會】寵物服務投訴 剪毛變剃光 火化燒錯貓 (11:12)

消委會稱,去年共接獲16宗涉及寵物服務投訴。

消委會表示,投訴包括犬隻於寵物店洗澡回家後,嚴重受傷須接受脊骨手術;貴婦狗原本到寵物美容店接受洗澡及剪毛服務,卻遭剃光了毛髮;芝娃娃被送往寵物酒店寄養3天,回家後主人發現其頸部有傷口,前腳紅腫。

另有投訴人委託寵物善終公司為愛貓火化,但火化當天發現該貓遺體雖然掛着其愛貓名字名牌,卻並非其愛貓,相信其愛貓已於日前被錯誤火化。

消委會稱,現時法例未有涵蓋寵物美容及善終服務,提醒消費者應小心選擇,包括留意有關場所是否符合相關地政條例,獲准提供火化服務等。

消委會又說,消費者使用寵物服務後,應即時檢查寵物狀況,如發現商號未能依照合約提供服務或服務未如理想,可聯絡消委會調解。

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