港聞

【短片】許sir:警投訴課獲國際認證 (18:05)

警察公共關係科總警司許鎭德表示,警察投訴課截至今日接獲1300多人投訴,又說,警方投訴機制達國際水平,投訴警察課已取得國際認證。

7名警察懷疑毆打示威者案件,由投訴警察課繼續循刑事方向調查,許鎮德指,警察投訴課至今收到的逾千宗投訴,96%投訴人只是透過媒體得知事件,另有73%投訴因資料不足,未能聯絡到投訴人。

他補充,一般投訴會於4個月內完成,並將個案交予監警會核實,再在各階段去信回覆投訴人,他又指,警方投訴機制達國際水平,警察投訴課已於去年5月取得關於處理顧客投訴滿意度的ISO10002國際認證。

許鎮德又表示,警方已接觸3間傳媒機構,要求取得片段協助調查,目前仍未取得片段。

(綜合)

相關字詞﹕政改與佔中 編輯推介

上 / 下一篇新聞