西班牙消費者權益部周五(22日)向包括瑞安(Ryanair)等5間歐洲廉航合共罰款1.79億歐元(約14.5億港元),指它們濫收費用包括額外徵收手提行李費。
遭罰款的航空公司包括瑞安、易捷(EasyJet)、伏林(Vueling)、挪威航空(Norwegian)及維羅提(Volotea),其中瑞安被罰1.08億歐元(約8.76億港元),為5間公司中罰得最重。消費者權益部指出,罰款原因是這些航空公司提供誤導資訊、價格不透明,妨礙消費者比較價格作出明智決定,其中瑞安違反多項消費者權益,包括就較大型手提行李和選擇座位徵費,以及在機場列印登機證時向乘客收取過高費用。消費者權益部5月首次公布罰款,其後有關廉航上訴,但被駁回。瑞安稱,有關罰款毫無根據,會提出上訴,並訴諸歐盟法庭。(BBC)