通訊應用程式WhatsApp周二（7日）宣布限制轉發信息的次數，已多次被轉發的熱傳信息只能每次再轉發到一個對話群組，避免可能涉及新型冠狀病毒肺炎的假消息繼續擴散。
WhatsApp在2018年為應對印度出現散播假信息後制訂措施，用戶可同時轉發信息到5個對話群組。去年WhatsApp再加入雙箭號符號功能，表示有關信息已經被多次轉發，並非來自用戶熟悉的聯絡人，WhatsApp現限制這類信息每次只能再轉發到一個對話群組。
WhatsApp稱，此舉是因為用戶一方面透過通訊程式組織支持醫護人員的行動，但亦發現轉發信息數量急升，有用戶表示感到無所適從，亦可能助長散播錯誤信息，因此有必要減慢這類信息的傳播。