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新西蘭超市推「寧靜時段」 讓長者自閉患者輕鬆購物 (18:48)

新西蘭有大型連鎖超市將於本月23日開始,逢周三下午撥出一小時推行「寧靜時段」,讓喜歡低調購物的長者、有焦慮問題或自閉症的人能夠在寧靜的環境下購物。新西蘭自閉症協會行政總裁杜根(Dane Dougan)歡迎超市的做法。

超市Countdown總經理漢尼芬(Kiri Hannifin)表示在新安排下,全國所有180間分店逢周三下午2時半至3時半都會變成「寧靜時段」,店內的燈光會調暗、收音機會關掉、結帳櫃枱盡量安靜、減少非必要的整理貨物和購物車,除緊急情况以外的廣播亦會暫停;有兩間分店的寧靜時段會改在晚上9時至10時推行。

有關措施由一名育有患自閉症兒子的員工提出。漢尼芬稱希望旗下超市能夠歡迎和包容所有人,她說:「我們明白到商店購物對部分顧客而言是會引起焦慮的體驗,而我們希望能提供協助。」

部分分店去年開始試行這計劃,漢尼芬稱年長顧客相當享受這個「寧靜時段」。杜根說,新措施會為自閉症患者帶來很大改變,指出收到自閉症群體對過去一年試行的措施有非常正面的回應,亦令外界對自閉症有更多認識。

(衛報/Stuff)

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