近日有住客入住杭州亞朵酒店時，發現同一牀上的兩個枕套，一個帶有亞朵標籤，另一個卻印有「杭州御湘湖未來醫院」的標籤。涉事酒店杭州西溪紫金港亞朵酒店昨（3日）深夜就此事發文致歉稱，是洗滌供應商出現嚴重工作失誤，已中止與其合作，並對所有房間布草進行全面排查。
有該酒店住客在社交平台發文稱，首天入住杭州城西銀泰附近的亞朵酒店，本想着亞朵的枕頭挺舒服，卻意外發現枕套標籤是杭州御湘湖未來醫院。該住客還表示，酒店解決態度很好，送了伴手禮及房費優惠，承諾會提供檢測報告。
此事曝光後一度衝上微博熱搜，有網民直指住酒店像「開盲盒」，更質疑酒店衛生問題不能每次都是消費者發現，並將問題全部歸咎於「供應商」，質疑酒店作為經營主體，責任在何處體現。（南方都市報）