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無臂男遭要求出示殘疾證以證傷殘 武漢地鐵致歉 (16:24)

內地社交平台近日發生一宗湖北武漢無臂男子免費乘地鐵被要求出示殘疾證事件,武漢地鐵做法引發爭議,其後公開道歉。

網傳短片顯示,一名男乘客周一(18日)在武漢乘坐地鐵,在雙手明顯殘疾的情況下被職員要求出示殘疾證,才能享受無障礙免票通行。該男子稱,職員要他出示殘疾證才能證明是殘疾人,但有些殘疾人本身(例如手部殘疾)就不便攜帶和出示證件。

事件引起爭議後,武漢地鐵客服最初仍回應稱,現有規定是必須出示相關證件核驗後才能享無障礙通行。至今天(22日),武漢地鐵再發聲明,對事件給該乘客帶來不便深表歉意,承認公司工作人員現場處置問題不周,未能妥善保障殘障人士出行權益,並表示「誠懇接受廣大網友的監督指正,將持續優化特殊乘客的出行服務保障,歡迎社會各界監督」。(央視)

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