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深圳五星酒店被揭用浴巾擦馬桶【短片】 (17:38)

內地社交網絡近日流傳短片,顯示萬豪國際集團旗下深圳彭年萬麗酒店服務員用浴巾擦馬桶,引發熱議。

短片顯示,一名男子疑似用抹布擦拭衛生間的杯,隨後拾起地上的浴巾擦拭馬桶。萬豪公關回應表示,了解事件後感到抱歉,酒店管理層安排客房部員工再次培訓,已對涉事員工作出相應處罰及培訓,直到其清潔程序及操作流程達標後,會再做一次認證,惟未回應有關短片如何拍攝。公關稱,涉事員工的做法不能代表集團正常的營運和服務標準。

公開資料顯示,深圳彭年萬麗酒店2000年開業,2016年按照萬豪集團標準對所有客房及宴會會議設施進行全面改造裝修,屬五星酒店。

(梨視頻、澎湃新聞)

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