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系統出錯致頭等機票百多元售出 東方航空全「認數」 (16:38)

內地東方航空售票系統今日凌晨出錯,以超低價出售多班航班的機票,當中部分頭等艙或商務艙票價,更低至90至百多元(人民幣,下同)不等。消息在網上流傳,吸引大批網民購票。東方航空今早表示,系統出錯期間,所有支付成功並已出票的機票都有效,公司更會從中選取旅客代表,參加「全新A350接機儀式」,獲網民稱讚是「年度最佳公關」。

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網民截圖顯示,東航系統錯誤期間,有上海往廣州航班的機票僅售90元,頭等艙票價就低至150元,公司程式並顯示該售價為正價「0.4折」。另有上海往北京的航班,經濟客位票價僅為50元,會員價更只售40元。不少網民成功「搶票」,其後卻開始擔心,東航會否承認系統出錯期間的交易。

東方航空之後發出公告,表明今日凌晨「系統維護」時出售、成功付款並已出票的所有機票都有效;已付款但未發出編號的機票,公司會協助乘客完成出票手續。東航並在官方微博表示,將從這些購票的旅客中選出代表,參加本月30日舉行的全新A350接機儀式。

帖文截至今午4時已獲近3000個讚好、逾1700個留言及近3000次轉發。有網民為錯過這次「大優惠」感到可惜,亦有不少人大讚東航是「良心航空」、擁有「年度最佳公關」。

(澎湃新聞/微博)

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