消費者委員會公布最新一份車用燃油價格監察報告，發現油公司提供的折扣優惠有「魔鬼細節」，往往會提供不同折扣種類，令消費者感到混亂，又會在沒通知消費者的情況下，修改折扣卡優惠。消委會總幹事黃鳳嫺說，去年共收到36宗有關汽油價格及折扣優惠投訴，較前年上升5宗。
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消委會指出，消費者以折扣卡、現金、信用卡等不同方式付費，會有不同優惠。有個案顯示，以每公升汽油計算，折扣卡在平常日子所得的優惠較現金折扣多0.3元，但若有額外即時折扣日，以現金付費反而會獲得多0.8元優惠，但消費者往往只會以為折扣卡能獲最多優惠，消委會提醒他們要小心格價。
黃說，有個案的投訴人申請油卡時，可獲每公升1.8元的折扣優惠，但投訴人於3個月後發現，油公司已將優惠下調至每公升0.4元，油公司回覆稱，優惠已在沒通知的情況下修改。礙於條款原因，消委會最終只能將個案轉介至油公司處理。
競委會回應事件時表示，明白公眾對本港車用燃油價格的關注，目前正研究香港車用燃油市場，以透徹了解有關市場，包括當中的競爭狀況及價格等事宜，預計有關研究結果將於本年稍後時間公布。
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