香港是固網寬頻覆蓋率較高的地區，且有多間電訊供應商，表面上在價格及服務質素有很大的競爭，惟在部份鄉郊及離島地區，縱有固網寬頻服務，但基本上只有單一供應商，且不時被批收費高、不穩定及網速慢。
民建聯副主席周浩鼎表示，有居於南丫島的外籍人士向他反映，與他之前在市區享受的固網寬頻網速相比，離島的網速只及巿區的二十分之一，更有當地居民認為是「十足收費，龜速享受」。
離島區議員余麗芬表示，民建聯上月於南丫島進行問卷調查，了解居民對當地固網寬頻服務的意見。結果顯示，無論是固網寬頻的收費、服務穩定性，以至網速，都有逾85%受訪者表示不滿意；有97%受訪者認為現時家中的固網寬頻的服務狀況，會為日常生活帶來不便。
據通訊管理局回覆立法會提問中指出，現時全港約有13%的住宅用戶，即約30萬個住宅單位，只得一個或未受任何固網寬頻網絡覆蓋。由於《電訊條例》未就電訊服務的類型組合及收費作出規管，固網商在符合牌照條款的基礎上，均可按照其商業考慮提供服務。
立法會議員梁志祥認為，現時是網絡時代，固網寬頻服務一如電力或水，也是基礎設施服務，不能再單靠商業機構自行決定，而是需要政府介入，讓居於較偏遠或離島的居民，都享有穩定而有效率的固網寬頻服務。
民建聯促請政府與各固網寬頻供應商合作，共同建設基礎設施，接通偏遠地區及離島，為當地居民提供更多及更優質的服務選擇；並研究在新批出或延續固網寬頻服務牌照時加入條款，要求供應商必須為居於偏遠及離島區域的市民，提供合理速度的寬頻服務。