今日起一連3日，在中共黨內分管港澳事務的全國人大常委會委員長張德江來港「視察」。這是4年前中共十八大換屆習近平等人上台後，第五代領導人首度踏足香港，各方翹首以待中共有何新的香港政策、會否繼續吹和風、對港獨有何看法、如何與泛民互動等。不過張德江人未到，公關已連輸兩仗，「視察」成果難以樂觀。
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公關災難第一仗是晚宴。特首梁振英向超過500人發出邀請函，當中包括黃毓民及梁國雄之外的全體立法會議員，請他們出席明晚（18日）會展歡迎張德江的晚宴。議員的邀請函列明要「穿正服」（何謂正服？），還要填寫跟申請護照一樣的表格，包括中英文全名、身分證號碼、性別、出生日期、國籍、所屬機構和職銜、電話、地址及提供6個月近照等，進場時出示身分證，6時45分後不能進入宴會廳，其間也不能離座祝酒。
這些嘉賓全是社會精英或政商領袖，特首辦不知道他們身分？政府沒他們資料？沒電話地址又怎麼送上邀請函？「有頭有臉」的大人物，持有邀請函還要查驗身分證才能進場，這是哪門子晚宴，不是擺明羞辱賓客嗎？果然，填表才能赴宴等無理要求惹來市民強烈不滿，在民意一面倒反對下，泛民議員集體杯葛。無奈之下倉卒之間，政府只好另搞宴前酒會，邀請行會成員及10名立法會議員（當中4人是泛民）與張氏見面，以示跟各界有良好溝通。
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這次公關失誤，讓人看到的盡是毫無必要的霸道！另一個公關災難則是超嚴保安之下的過度擾民。
張德江來港3日，從公布的示威區、改道等保安安排可見（灣仔北要封路改道，他所到之處都要交通及人流管制），屆時半個香港將被癱瘓！君悅酒店4天不接受訂房、餐廳不待客；會展清空，原本的亞太雲端科技博覽暨數據中心會議要改在機場博覽館，食肆停業一天；會展對開沙中線及中環灣仔繞道地盤停工4日；每日逾5000警力護駕……對此，網民鋪天蓋地的批評：「擺官威」、「怕就別來了」、「擾民」、「打爛工人飯碗」，甚至被翻出他SARS期間擔任廣東省委書記，卻隱瞞疫情令SARS擴散來港，導致299名港人無辜喪命的舊帳，當中包括謝婉雯醫生。
這些公關災難，令張德江此行落筆打三更。在現代政治，政客與群眾的溝通非常重要，張德江來港無非是向港人傳遞重要信息、解釋北京的香港政策和想法，但現在成了「超級負評王」，大家連他一句話都聽不進去，何來溝通？如此局面，孰令致之！
（原文載於2016年5月17日《明報》觀點版。文章為作者觀點，不代表《明報》立場）