海關早前接獲市民投訴，指兩間美容公司職員在銷售美容服務時，涉嫌向顧客施加不當影響及對美容服務作出不實陳述，涉嫌違反《商品說明條例》，於上月初上門拘捕8女1男，年齡介乎25至36歲，當中包括店東及店員，現已獲准保釋。
根據初步調查，一間美容公司銷售人員涉嫌未獲顧客同意授權，以其信用卡簽帳，購買價值逾19萬港元的美容服務；另一間美容公司職員則涉嫌就美容服務涉及的風險向顧客作出虛假陳述。
海關不良營商手法調查課監督關建強表示，美容院一般有5種不良營銷手法，包括高壓銷售，先以平價服務招徠顧客，再推銷高價服務，由不同員工輪班「車輪式」不停推銷；員工傾向危言聳聽，說出顧客皮膚及身體有什麼毛病，再以專家口吻講解療程功效；職員在未得顧客同意下簽帳；誇大服務及產品內容，包括牌子、產地等；以及刻意隱瞞療程副作用等重要資訊。
關又說，有關美容院涉不良營銷手法銷售的投訴未有上升趨勢，而違反《商品說明條例》，一經定罪，最高刑罰為罰款50萬元及監禁5年，若罪行是在管理人員的同意、縱容或疏忽下觸犯，管理人員亦須負上刑責。
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