消委會去年共接獲721宗餐廳用膳投訴，主要涉及服務質素及價格爭拗。去年科技大學一個學會在大牌檔用膳後，埋單近1萬元，引起網民激烈討論，其後學生及老闆娘各執一詞，顯示消費者和食肆對食物份量及價錢的理解存在差異。消委會向不同食肆查詢一些行規及術語，提醒市民在食肆消費時要注意，免得收到帳單時才「口同鼻拗」。
消委會調查結果顯示，在小菜方面，餐點的份量每間食肆沒有統一標準，大多食肆根據行規約定俗成，如一個小菜的份量通常是8兩，足夠4人食用，「大例」則通常是例牌的1.5倍，約足夠6人食用，另外亦會有「二例」、「三例」、「中碗」、「大碗」等。「二例」或「中碗」份量相若，為8至10人份量；「三碗」或「大碗」則適合12人以上。價錢方面，「加大」一般都會按比例加錢，假設一碟「例牌」小菜售價100元，「大例」價錢約加五成，即150元。
以「大學生」事件為例，學生點了魚香茄子煲餐，食肆以「散叫三例」的方式加大，無論餸菜份量及價錢都乘3倍計算，原價68元的魚香茄子煲即變成204元。消委會提醒消費者，點菜前可先向侍應查詢食物份量，或要求店員建議食用份量，避免食物不足或點菜太多造成浪費。
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