港鐵於站內張貼告示，指收到信京電訊通知，由於港鐵的收費電話經營合約即將屆滿，車站內收費電話將會逐步拆除。信京電訊執行董事樊榮耀回覆本報查詢時確認，收費電話使用率自2009年起，6年間大跌6成，慨嘆收費電話受時代淘汰，收入不足以彌補成本，無意繼續經營港鐵內的收費電話。
樊表示，與港鐵的合約將於本月31日結束，沒有打算再次入標，會在未來一至兩個月陸續拆除各個站內的電話。他形容雙方多年來合作愉快，但無奈收費電話使用率大跌，收入不足以彌補成本，2009年至今約6年間，使用人數已大跌6成，最旺車站每日只有20次使用率，如在馬場等一星期只開放兩天的車站，「有時可以一日都無一個」。
樊慨嘆公司見證收費電話受時代淘汰，「由電訊市場開放，到慢慢做唔到，好似風扇咁，仍然有人用，但需求養活不了公司。」他表示，公司1997年起以收費電話起家，形容此為「本業」，當時許多涼茶舖、報紙檔都會擺放膠製電話，高峰期為不同地方提供超過2千部電話，但踏入千禧年代，手提電話開始普及，只能發展其他電訊業務，收費電話現時只佔公司業務約1%。
他指，現時合約到期正是時候結束，亦反映一個時代的終結，但收費電話始終是「本業」，目前沒有計劃放棄其餘設置商場、學校等地方，少於100個的收費電話。
港鐵則指，目前信京電訊為港鐵87個車站提供390部收費電話，服務合約12月底屆滿後，所有電話將會拆除；港鐵稱，雖曾向其他服務承辦商招收意向書，惟至今仍未有公司表示有意承辦。
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