審計署發現香港郵政員工嚴重超時工作、郵件郵費不足但照派發及連年虧蝕等多項問題；郵政署長丁葉燕薇今日回應稱，部門有改善空間，並已著手落實改善措施。她稱，郵務工作是需求主導，郵件量時多時少，正規人手要應付平日工作量，由於不能準確預計工作量，有時加班確有需要，但強調部門有機制處理加班安排，確保符合相關規定。
審計署亦測試收郵資機制，發現九成無付郵資或郵資不足的信件都能如常派遞，丁葉燕薇表示，相比櫃位郵件，郵筒郵件發生類似事情的風險較高，但已經加強檢查，並加強機制來識別。當局正研究如何收回無付足的郵費，會從實際操作可行性來考慮，明年初會完成檢討。
對於郵政營運基金連續多年虧蝕，丁葉燕薇稱，一直採開源節流措施，過去幾年下了不少工夫，現時虧蝕已有改善，2014至15年度已錄得1.6億元盈餘，往後會繼續雙管齊下，並且考慮善用郵政服務拓展業務。
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