關於「大家咁話」哥，我想說的是⋯⋯（文：端木皚） (16:48)

看了這條短片，我有這些想法。

「因為」被挑釁，「所以」打人

這幾年不斷發生示威者和警察衝突，而雨傘運動前後至今，警察每每使用不合常理的暴力對付手無寸鐵的和平示威者，其中包括仍沉冤待雪的「暗角七警」和「朱經緯之延伸手臂」。不少藍絲都會為這些警察辯解，說什麼「警察是『因為』被挑釁，『所以』才會打示威者」。但這位「大家咁話」哥就用行動向大家說明，即使在極不合常理的情況下被問候兩三分鐘，仍然能平心靜氣做他份內的責任，甚至在最後帶點幽默的說「大家咁話」。

他有沒有因為被人問候就拖人去暗角打鑊呢？又有沒有發癲似的拿著胡椒噴霧不斷噴人或拿警棍打人呢？或甚至發狂地擲催淚彈呢？

都沒有。相比起本來並非針對警察的示威者，「大家咁話」哥是自己被問候，但他依然保持冷靜。是不是因為他的修養特別好，EQ 特別高呢？有一部分可能是，但我相信更重要的，是他的專業精神：他知道自己為什麼會手握常人沒有的武力，他也知道應該怎樣使用這些武力。

這也是市民可以合理地期望各位警察可以冷靜地執行職務的原因：我們不是期望警察有「超然」於一般人的 EQ，而只是希望他們尊重自己的職業，有他們應有的專業精神。即使被挑釁，也不一定要發瘋地還手。

盡忠職守就是最好的 PR

這次的輿論亦證明，如果警察能平心靜氣回應挑釁，輿論還是會站在警察那一邊的，市民對警察並無盲目不問是非的敵意（相反有些警察則盲目地將示威者妖魔化）。面對任何的挑釁，最聰明的反擊從來都不是發瘋還手，不是自降身價去和對方潑婦罵街，你敬我一尺我敬你一丈，而是平心靜氣，謹守崗位，其實這就已經可以。警察其實並不需要開什麼 Facebook page 做什麼 PR show。他們只要盡回他們在法律下的責任，像「大家咁話」哥一樣維持社會秩序和治安，社會自然就會給予他們應有的尊重。今天警察被指罵為「黑警」，不是因為他們執行法律維持示威現場的秩序甚至拘捕示威者，更不是因為做不夠 PR show，而是因為他們不但沒有做他們應盡的責任執行法律，反而帶頭行使法律沒有賦予他們權力的行為，自己破壞法治。

其實有什麼 PR 比警察的 PR 更容易做呢？基本上只要不自毀招牌，頭頂上已經有一個正義的光環。今天警察形象低落，只能怪自己在雨傘運動中反應過激，怨不得旁人。

警隊內的「路西法效應」

在《是他也是你和我：為什麼好老師會變得喪心病狂》一文中，我曾借用史丹福監獄實驗的 Zimbardo 教授的「路西法效應」理論指出，處境和制度是很重要的 (situation and system matter)。社會處境可以對一個人的行為以至思考施以超乎我們想像的影響力，當問題發生，我們很自然覺得代表大環境和制度的木桶 (the barrel) 沒有問題，出問題的只是幾個害群之馬壞蘋果。但情況往往並非如此。

警察暴力打人，我們往往覺得是個別警察的問題，一定是七警或朱經緯特別暴力。而這次「大家咁話」哥平心靜氣，也一定是他的 EQ 特別高。這些未必完全錯，但幾乎肯定不是整個圖畫。事實上，警察在示威現場不合常理的暴力就幾乎肯定受當時示威處境 (situation) 和整個警隊的制度 (system) 的影響（記得禿鷹的「你地無做錯到」嗎？）。所以當一個如「大家咁話」哥的警察在這些處境和制度之外時，當他回復正常執行職務時，他也可以面對兩三分鐘的問候而面不改容。

在這裏我也要再加上《是他也是你和我》一文的「頭盔」：我不是在為警察開脫。認清處境的重要性不會為犯過者開脫，但卻令我們更容易辨認問題的根源：問題未必在幾個特別暴力的警察身上（若然，只要將他們檢控定罪判刑就可以），而是整個制度上。改革制度，令警察整體上不要有一種和示威者敵我分明對立的思維，在他們心中灌輸一種專業精神，可能才是解決問題的出路。

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