警方海關十一黃金周加強巡舖　盡早處理旅客投訴 (16:18)

「十一黃金周」將至，旅遊事務署已協調政府部門及本港旅遊業界，並制訂多項措施應付往來香港及內地較大量旅客人流。

政府發言人表示，旅議會將執行一系列加強規管內地訪港旅行團接待安排措施，包括要求香港旅行社按接待內地訪港旅行團行程，在指定時間內向旅議會登記和提交住宿證明等，海關、警方、消委會和旅議會亦會透過迅速通報機制，盡早處理在港旅客投訴。

此外，旅議會將加派人手到如紅磡、土瓜灣等地區巡查，海關與警方也會加強巡查專門接待內地團體旅客的店舖。

發言人又說，旅遊事務署與廣東及深圳旅遊部門為「黃金周」設立信息交流和緊急聯絡機制，各口岸會加強人手及協調運輸及通關服務，而入境處、警務處及相關部門成立的跨部門聯合指揮中心，將於「黃金周」期間啟動。

發言人表示，預期下月1日至7日過境客流將會非常繁忙，呼籲計劃在黃金周期間進出香港的內地旅客和香港居民盡量使用非繁忙時段過關，又提醒有意訪港的內地旅客來港前先確定住宿安排。

查詢可致電旅議會（2807 0707）、旅發局（2508 1234）或消委會（2929 2222）。