本港零售業表現轉差，7月零售銷貨值按年跌2.8%，新世界主席鄭家純表示，零售業轉差是因為國內經濟、政策因素，他指香港人要齊心，不要做出一些「趕客」行為。
鄭家純表示，零售業轉差是因為內地經濟和政策因素，內地旅客來港減少，主要的客源減少。他又指，美元強勢，港元跟隨，都是令零售轉差的因素，難以控制，而在可控制因素應該做好。他希望香港人齊心，不要做出一些「趕客」行為，這會對香港長遠造成不良影響。
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