對於Uber這類網上平台電召出租車服務，消委會總幹事黃鳳嫺認為消費者有選擇權，但消費者要知道其中的好處和風險。
警方連日高調拘控Uber司機及職員，引來爭議，有人認為政府偏幫的士利益團體而打擊新產業。
消委會總幹事黃鳳嫺今早出席商台節目表示，消費者最重要是知情權、選擇權，消費者若不能滿足於現有的士服務，期望有較舒適的車、較好的服務，又不介意付更多錢，他們是有選擇權。
她說，對於網上平台電召出租車服務，消委會認為，若消費者知道其中的好處和風險，就可以了，而所謂風險，指的是有關車輛的第三者保險是否對乘客有保障。