【威嚇銷售】舒適堡Sales大控訴：簽了30個名，難道仍未清楚合約內容？ (13:48)

記者今早訪問了舒適堡銷售員，他說《商品說明條例》生效後，公司已實施多項措施以免犯法，例如分店設立玻璃房作簽約之用，而且有錄影機紀錄過程，員工沒有什麼空間可以「作反」，顧客若認為被恐嚇，亦可求救。他坦誠有關裝置令員工稍有壓力，「但我地行得正、企得正，又怕咩」。

他認為最誇張的莫過於合約上的簽署，為令顧客清楚了解合約上每項細節，公司要求員工逐一向顧客解釋，並簽名作實，一式兩份，顧客和公司各保存一份，「由我入行最初簽3、4個名，到而家要簽30個，真係買樓都唔洗簽咁多」，他認為顧客若有問題，就不應簽署。

他透露，每間分店經理，每天都需要達到一定的金額目標，而銷售員以佣金計算每月收入，當成績稍有下滑，就有機會被調至其他分區工作，該銷售員就要重新建立人際網絡「拉客」，令工作頗有壓力。但無可奈何的是，行內良莠不齊，網上論壇充斥著對他們的負面評價，「行行都有好有壞架喇，我只可以講佢地只係一部份」，他承認，工作5年間曾聽到不少同行做事「過火」，「佢地會做啲假承諾，其實唔可以refund（退款），又呃你話得，又或者講啲說話恐嚇你，話你唔簽就會煩住你呀」，但他希望大家不要只盡信網上言論，而完全否定他們的工作，「其實你地做顧客，都有好有壞喇，明明簽好約做2年，都可以突然反口話太長，要我地refund，其實我都好無奈」。

舒適堡有職員涉嫌以「具威嚇性不當手法」銷售健身會籍，在未獲授權下以顧客的信用卡付款購買價值3.8萬元的10年健身會籍，懷疑觸犯《商品說明條例》，海關拘捕了4名涉案男女帶署調查，消息稱，被捕者包括旺角分店的職員和經理，以及舒適堡董事陸毅強及妻子何玉華。