大埔劍橋護老院要院友脫光衣服在露天地方輪候洗澡，連日來引起社會極大反響，特首梁振英首次回應說，感到很「心噏」，已和司局長開會，政府一定跟進。
梁振英早上出席立法會答問大會，被問到老人院事件時說，香港每一個人包括官員都對事件感到十分心痛，他和司局長已開過會，一定會跟進，亦會不斷突擊巡查老人院，現場檢查院舍的服務水平和態度。
他說，自己以往有時間時會去老人院參觀，水平十分參差，昨天和同事談到這事時，「好心噏」，有些情況是「不忍卒睹」，尤其是空間問題，院舍長者除了私人空間外，沒有活動空間，且院舍內空氣不流通，甚至有便溺味道。他強調，政府會繼續關注老人院情況。
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