香港社會服務聯會（社聯）表示極度關注今日《明報》報道，指大埔一間護老院的職員脫去院友的衣服，讓她們在露天平台等候洗澡，附近民居清楚可見。社聯認為此舉嚴重侵犯院友私隱，亦違反《安老院實務守則》，社會絕不能容忍如斯對待長者。
社聯總主任（長者服務）陳文宜女士強調，政府於2013年修訂的《安老院實務守則》訂明，為院友提供個人起居照顧或護理程序時，例如沐浴、更衣、如厠或護理傷口時，必須提供充足的私人空間及保障私隱的的設施。她指涉事私營安老院明顯違規，院舍管理層責無旁貸，當局必須嚴正跟進。
為防止同類事件，社聯認為必須加強監管安老院舍，進行深度抽查以了解院舍各環節的運作，以至是否有足夠人手，提供合乎發牌條件的優質服務。
家人亦有助把關，由於部分體弱長者可能失去認知及表達能力，難以表達自己的需要，家人在選擇院舍或探訪時可多加留意服務水平，例如人手是否足夠，而院舍亦必須具高透明度，讓長者和家人了解自身權利。
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