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記者嫌華山山頂餐廳飯貴 旅遊局指成本高致物價貴不存在消費欺詐 (15:34)

《重慶晨報》記者昨日在官方微博上指西安華山山頂一間餐廳的白飯賣15元,認為價錢十分昂貴,渭南市文物旅遊局官方微博今天回應事件,指景區物價水平偏高是因為經營成本高,又強調,不存在消費欺詐和強制消費等違規問題。

重慶晨報記者在微博說:「西安華山山頂一家普通賓館,菜價都帶『6』或帶『8』,又貴又吉利!菜單裏最便宜的米飯一碗要賣15塊,還不送咸菜。薑汁湯46元、虎皮尖椒58元……這是要鬧哪樣? 15塊錢可以在超市買7、8斤大米了!所以,別人說:『別在景區吃飯!』是有道理的!」

渭南市文物旅遊局官方微博今日上載聲明,對有媒體報道了「華山景區山頂賓館米飯賣15元」的消息作出回應。華山旅遊集團有限公司表示,景區餐飲運營成本費用高是導致物價水平整體偏高的主要因素,聲明中提到,山上的食材全部工人背上山,為減低污染,垃圾也是由工人背下山,運輸和處理成本較高,增加了經營成本。

聲明又提到,山上消費嚴格執行明碼標價和自願消費的基本準則,遊客也可自行攜帶食品上山,不存在消費欺詐和強制消費等違規問題。

網友對於重慶晨報記者的言論均十分憤怒,認為「東西都是人辛苦挑上去的,有的還是直升機運過去的,運輸成本就很大,而且這上面有明碼標價,吃就吃,不吃你可以自己帶東西吃,沒人逼你」、「去過華山麼?知道華山什麼樣麼?知道東西都是怎麼上去的麼?無知! ! ! ! !」

聲明全文如下:

2015年5月2日,有關媒體報道了「華山景區山頂賓館米飯賣15元」的消息。該消息一經報出,得到了眾多網友的評論和關注,景區在知悉這一消息後,也迅速的開展核實調查,現就有關情況說明如下:

一是景區餐飲運營成本費用高是導致物價水平整體偏高的主要因素。由於該事件發生的賓館位於華山東峰,相關原材料需要人工背負上山,同時為防止垃圾污染,保護景區資源,所有產生的生活垃圾還需人工運輸下山,在山下集中處理,運輸和處理成本較高,並且山上水資源緊缺,需要從山下運輸上山,無形中增加了運營成本。另外,華山景區為24小時開放景區,主峰區內所有賓館飯店24小時經營,同時節假日期間按照勞動法有關規定,需聘用的員工較多且工資高於平時水平,導致了山上用工成本的大幅攀升。同時為保證山上食品安全,景區在原材料採購上都會選取質量信得過的知名產品,等等眾多因素導致了山上物價水平偏高。

二是山上消費嚴格執行明碼標價和自願消費的基本準則。華山景區所有經營點的餐飲及商品標價統一按照物價部門規定程序,在自主定價的基礎上嚴格執行商品最高限價備案,實行明碼標價、自願消費原則,遊客也可自行攜帶食品上山,不存在消費欺詐和強制消費等違規問題。

總之,由於華山景區特殊的地理因素和自然條件限制,在海拔2000米以上的區域開展經營管理工作,會比一般條件下餐飲運營成本高,也希望廣大遊客和網友理解,對於遊客和網友反映的問題,我們一定會認真整改,通過精細化管理進一步降低和控制各項成本費用,逐步通過管理水平的提升調整回落山上餐飲及商品的價格。

特此說明。

陝西華山旅遊集團有限公司

2015年5月3日

(微博)

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Posted by 明報即時新聞 on Saturday, May 2, 2015

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